Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las principales actividades y productos de la empresa? ¿Qué servicios presta?

Nuestro negocio principal cubre la investigación y desarrollo, producción y venta de productos químicos. Nuestros productos principales incluyen plastificantes de PVC, catalizadores, tensioactivos, intermedios farmacéuticos, etc. Además, ofrecemos soluciones de compra integrales y servicios técnicos completos, desde soporte en I&D hasta consultas postventa, para ayudar a los clientes a resolver problemas específicos de aplicación. La empresa cuenta con su propio equipo de I&D y equipo de ventas para garantizar la innovación de productos y su adaptabilidad al mercado.

¿Cómo garantiza Fuwosi la calidad y estabilidad del producto? ¿Existen certificaciones pertinentes?

Hemos establecido un sistema de gestión de calidad completo, siguiendo estrictamente los estándares de ISO9001 (gestión de calidad), ISO14001 (gestión ambiental) y GB/T 28001 (salud y seguridad ocupacional) para supervisar todos los aspectos de la producción. Esto incluye el control de todo el proceso, desde la compra de materias primas hasta la producción, pruebas y envío, para garantizar productos de alta calidad y estables. Gracias a este sistema, nuestros productos gozan de buena reputación en el mercado global y brindan soporte técnico confiable a nuestros clientes.

¿Apoya la empresa productos personalizados o proyectos de I+D? ¿Cómo contactar?

Sí, ofrecemos servicios de desarrollo de productos personalizados, especialmente en los campos de plastificantes de PVC, intermedios farmacéuticos, etc. Podemos realizar ajustes técnicos e innovaciones según las necesidades del cliente. Si tiene necesidades específicas, comuníquese con nuestro departamento de ventas y técnico a través del sitio web oficial, correo electrónico o teléfono, y le responderemos a tiempo y le proporcionaremos información detallada.

¿Me puede dar algunas muestras?

Sí, por supuesto. Estamos dispuestos a proporcionarle muestras gratuitas de 10 a 1000 gramos, dependiendo de los productos que necesite. En cuanto al costo de envío, usted debe asumirlo, pero se lo reembolsaremos después de que realice un pedido al por mayor.

¿Cuál es su MOQ?

Normalmente, nuestro pedido mínimo es de 1 kg, pero a veces también es flexible, dependiendo del producto.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Para cantidades pequeñas, las mercancías se le enviarán en 1-3 días laborables después del pago.
Para cantidades mayores, las mercancías se le enviarán en 3-7 días laborables después del pago.

¿Cuánto tarda en llegar la mercancía tras el pago?

Para cantidades pequeñas, entregaremos por mensajería (FedEx, TNT, DHL, etc.), lo que normalmente tarda 3-7 días en llegar. Si desea utilizar una línea especial o transporte aéreo, también podemos proporcionarlo, lo que tarda aproximadamente 1-3 semanas. Para cantidades grandes, el transporte marítimo será mejor. En cuanto al tiempo de envío, tarda entre 3 y 40 días, dependiendo de su ubicación.

¿Cuál es su servicio posventa?

Contamos con nuestro propio equipo de I&D, líneas de producción avanzadas y un equipo de ventas profesional. El sistema de gestión de calidad perfecto de la empresa brinda a los clientes productos de alta calidad y estables, así como servicios técnicos efectivos. Le informaremos sobre el progreso de su pedido, como la preparación del producto, la declaración de aduanas, el seguimiento del transporte, la asistencia en el despacho de aduanas, etc.